ভূমিকাঃ
আমরা চাই যে আপনি নিশ্চিত থাকুন যে আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ এবং সুরক্ষিত, এবং আমরা বুঝতে পারি কিভাবে আমরা এটি ব্যবহার করে আপনাকে একটি ভাল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।
এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা যখন আপনার সাথে যোগাযোগ করি তখন আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সেই ডেটা সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করব এবং এটিকে নিরাপদ রাখব।
আপনারা জানেন যে, এখানে অনেক তথ্য আছে, কিন্তু আমরা চাই আপনার অধিকার সম্বন্ধে আপনি সম্পূর্ণরূপে অবহিত হোন এবং কিভাবে আপডেট-প্রো আপনার ডেটা ব্যবহার করে।
আমরা আশা করি নিচের বিভাগগুলো আপনার যে কোন প্রশ্নের উত্তর দিবে কিন্তু যদি আপনার উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্ভবত আমাদের এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সমযয়ের পরিবর্তে পরিবর্তন হতে পারে। অনুগ্রহ করে ফিরে আসুন এবং যখনই আপনি আমাদের সাইটে প্রবেশ
করবেন।
আমরা updateproo.blogspot.com কে 'আমাদের ওয়েবসাইট' বা 'ওয়েবসাইট' হিসেবেও উল্লেখ করব।
আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করিঃ
ডেটা সুরক্ষার আইন বিভিন্ন কারণ নির্ধারণ করে যার জন্য আপডেটপ্রো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
সম্মতি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা আপনার সম্মতিতে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ- যখন আপনি ইমেল নিউজলেটার পেতে একটি বাক্সে টিক দেন।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করার সময়, আমরা সবসময় আপনাকে স্পষ্ট করব যে কোন নির্দিষ্ট পরিষেবার সাথে কোন ডেটা প্রয়োজন।
চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোন কোন তথ্য জানার পর কোন ঔষুধ বা পণ্য ক্রয়
করেন এবং সেই ঔষুধ যদি সঠিক ফলাফল না দেয় সেক্ষেত্রে আমরা কোন দ্বায়ী থাকবো না।
(ঔষধের নাম উল্লেখ না করলে
বৈধ নালিশঃ
যদি আইন আমাদের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আমরা জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক ক্রিয়াকলাপে জড়িত ব্যক্তিদের বিবরণ আইন প্রয়োগের মাধ্যমে আপডেটপ্রো দ্বারা প্রত্যাহারকে প্রভাবিত করতে পারি।
বৈধ স্বার্থঃ সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে,
আমরা আপনার ডেটাকে আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করতে চাই যাতে আমাদের আপডেটপ্রো
ওয়েবসাইট চালানোর অংশ হিসেবে যুক্তিসঙ্গতভাবে আশা করা যায় এবং যা আপনার অধিকার, স্বাধীনতা বা স্বার্থকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে না।
আমরা অনেক ওয়েবসাইট ভিজিটর ইতিহাসকে একত্রিত করে প্রবণতা চিহ্নিত করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আমরা চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারি, অথবা নতুন স্বাস্থ্য সেবা তথ্য বিকাশ করতে পারি।
আমরা কখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ‘updateproo.blogspot.com’ পরিদর্শন করেন, এবং আমাদের তথ্য পড়েন বা কিছু ডাউনলো্ড করেন তখন
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করবো।
- যখন আপনি আমাদের এক বা একাধিক বিষয়বস্তু পড়েন।
- আপনি যখন সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের সাথে যুক্ত হন।
- যখন আপনি প্রশ্ন, অভিযোগ ইত্যাদি নিয়ে যে কোন উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- যখন আপনি যে কোনো জরিপ সম্পন্ন করতে চান তখন আমরা আপনাকে পাঠাই।
- যখন আপনি কোন ফর্ম পূরণ করবেন। উদাহরণস্বরূপ যোগাযোগ ফর্ম
- যখন আপনি কোন তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি দেন যে তারা আমাদের সম্পর্কে আপনার কাছে থাকা তথ্য শেয়ার করে।
আপনার যদি আমাদের সাথে একটি ওয়েব অ্যাকাউন্ট থাকে: আপনার নাম, বিলিং/ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডার, ইমেইল এবং টেলিফোন নম্বর। আপনার নিরাপত্তার জন্য, আমরা আপনার লগইন পাসওয়ার্ডের একটি এনক্রিপ্ট করা রেকর্ডও রাখব।
যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের বিবরণ।
উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার সাথে আমাদের কথোপকথন থেকে নোট সংগ্রহ করি, আপনার করা কোন অভিযোগ বা মন্তব্যগুলির বিবরণ, আপনার করা কোন বিবরণ, আপনার ঝুড়িতে দেখা বা যোগ করা আইটেম, ইচ্ছার তালিকা পছন্দ, আপনি যে ওয়েব পেজগুলি পরিদর্শন করেন এবং কিভাবে এবং কখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার বয়স বা পরিচয় প্রমাণ করার জন্য আপনার দেওয়া নথির কপি যেখানে আইনের প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের বিবরণ এবং আপনি কোন সাইট থেকে আমাদের ওয়েবসাইটে এসেছেন।
সর্বোত্তম সম্ভাব্য ওয়েব অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, আমরা আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ব্রাউজার সেইসাথে আপনার কম্পিউটার যেখানে অবস্থিত সেই দেশ এবং টেলিফোন কোড, আপনার ভিজিটের সময় দেখা ওয়েব পেজ, আপনার ক্লিক করা বিজ্ঞাপন এবং যেকোনো সার্চ টার্ম সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীর নাম, যদি আপনি সেই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার মন্তব্য, প্রশ্ন বা মতামতের উত্তর দিতে আমাদের সাহায্য করতে।
কিভাবে এবং কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি?
আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য স্বাস্থ্য
সাহায্যের অভিজ্ঞতা দিতে চাই। এটি অর্জনের একটি উপায় হল আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ডেটাগুলিকে একত্রিত করে আমরা আপনার স্বাস্থ্য বিষয়ক চাহিদা তথ্য পেতে পারি।
আমরা এটি আমাদের প্রচার, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহার করি না, যা সম্ভবত আপনার আগ্রহী।
ডেটা গোপনীয়তা আইন আমাদের গ্রাহকদের বোঝার এবং সর্বোচ্চ স্তরের পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ আগ্রহের অংশ হিসাবে এটির অনুমতি দেয়।
অবশ্যই, যদি আপনি আপনার ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চান, তাহলে 'আমার অধিকার কী?' নীচের বিভাগ পড়ুন।
মনে রাখবেন, যদি আপনি আমাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার না করার সিদ্ধান্ত নেন, অথবা নির্দিষ্ট যোগাযোগের অনুমতি প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে আমরা আপনার চাওয়া কিছু পরিষেবা প্রদান করতে পারব না। সেক্ষেত্রে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করবেন না।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আমাদের কোন পোস্টে ফিরে আসার পর আপনাকে জানাতে বলেন, তাহলে আপনি যদি আমাদের মেইলিং তালিকা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে আমরা তা করতে পারব না।
আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব এবং কেন:
আমাদের
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে
আপনি
যে
কোনও তথ্য বা প্রক্রিয়া জানার জন্য যোগাযোগ ফর্ম থেকে যোগাযোগ
করতে পারেন। যদি আমরা
আপনার
ব্যক্তিগত তথ্য
সংগ্রহ
না
করি,
তাহলে
আমরা
আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে পারবো না।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার
অর্ডার
করা
প্রোডাক্ট ডেলিভারি করার
জন্য
আপনার
বিস্তারিত কুরিয়ারে পাঠানো
দরকার। উপরন্তু আমরা আপনার বিশদ
বিবরণ
পরে
যুক্তিসঙ্গত সময়ের
জন্য
রাখতে
পারি
যাতে
কোন
চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা যেমন
রিফান্ড ইত্যাদি পূরণ
করা
যায়।
আপনার
পাঠানো
তথ্য
পরিচালনা করা
আমাদের
সাড়া
দিতে
সক্ষম
করে। আমাদের সাথে ভবিষ্যতে যে
কোন
যোগাযোগের কথা
জানাতে
এবং
আমরা
কীভাবে
আপনার
সাথে
যোগাযোগ করেছি
তা
দেখানোর জন্য
আমরা
এর
একটি
রেকর্ড
রাখতে
পারি।
আমাদের
আইনি
বাধ্যবাধকতা এবং
আপনাকে
সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান
এবং
আমাদের
অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আমরা
কীভাবে
আমাদের
পরিষেবা উন্নত
করতে
পারি
তা
বোঝার
ক্ষেত্রে আমাদের
বৈধ
স্বার্থের ভিত্তিতে এটি
করি।
আমাদের
ওয়েবসাইট আপনার জালিয়াতি এবং
অন্যান্য অবৈধ
কার্যকলাপ থেকে
রক্ষা
করতে পারবে না। এর
মধ্যে
রয়েছে
আপনার
রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট
এবং
সুরক্ষার জন্য
আপনার
ব্যক্তিগত ডেটা
ব্যবহার করা। আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপকে আমাদের
সাথে
পর্যবেক্ষণ করব
যাতে
কোন
সমস্যা
দ্রুত
সনাক্ত
করা
যায়
এবং
সমাধান
করা
যায়
এবং
আমাদের
ওয়েবসাইটের অখণ্ডতা রক্ষা
করা
যায়। আমরা আমাদের বৈধ
স্বার্থের অংশ
হিসেবে
এই
সব
করব।
উদাহরণস্বরূপ, লগইন
করার
সময়
আপনার
পাসওয়ার্ড চেক
করে
এবং
অপ্রত্যাশিত স্থান
থেকে
সম্ভাব্য জালিয়াতি লগ-ইন সনাক্ত করতে
আইপি
ঠিকানাগুলির স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে।
যদি
আমরা
আমাদের
জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ এবং
সন্দেহজনক পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে কোন
অপরাধমূলক কার্যকলাপ বা
কথিত
অপরাধমূলক কার্যকলাপ আবিষ্কার করি,
তাহলে
আমরা
বেআইনি
কাজ
প্রতিরোধ বা
সনাক্ত
করার
উদ্দেশ্যে এই
ডেটা
প্রক্রিয়া করব। আমাদের লক্ষ্য হল
আমরা
যাদের
সাথে
যোগাযোগ করি
তাদের
অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে
রক্ষা
করা।
আপনার
সম্মতিতে, আমরা
আপনার
ব্যক্তিগত তথ্য,
পছন্দ
এবং
আপনার
লেনদেনের বিবরণ
ব্যবহার করব
যাতে
আপনাকে
ইমেইল,
ওয়েব,
টেক্সট,
টেলিফোন এবং
আমাদের
যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রযোজ্য পরিষেবাদি সম্পর্কে অবহিত
করা
যায়।
আমাদের
ওয়েবসাইটে আপনার
কাছে
সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে,
আমরা
আপনার
পছন্দের পণ্য
সম্পর্কে আমাদের
কাছে
থাকা
ডেটা
ব্যবহার করব। আপনার ডিভাইসে কুকিজ
বা
অনুরূপ
প্রযুক্তি রাখার
জন্য
আমাদের
ওয়েবসাইটের সম্মতির ভিত্তিতে আমরা
তা
করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সাম্প্রতিক যে
কোন তালিকা প্রদর্শন করতে
পারি।
প্রবেশের সময়
প্রদত্ত আপনার
সম্মতির উপর
ভিত্তি
করে আপনি যে কোন
পুরস্কারের ড্র
বা
প্রতিযোগিতা পরিচালনা করেন। আমরা
আপনাকে
প্রদান
করা
সিস্টেম, পরিষেবা এবং তথ্য বিকাশ,
পরীক্ষা এবং
উন্নত
করতে, আমরা এটি আমাদের
বৈধ
স্বার্থের ভিত্তিতে করব।
উদাহরণস্বরূপ, আমরা
আপনার
ব্রাউজারের সেশন
আইডি
রেকর্ড
করব
যাতে
আপনি
আমাদের
যে
কোন
সমস্যা
সম্পর্কে অনলাইনে মতামত
দিলে
আমাদের
আরও
বুঝতে
সাহায্য করে।
আইন
প্রয়োগকারীদের সাথে
ডেটা
শেয়ার
করার
জন্য
আমাদের
চুক্তিগত বা
আইনি
বাধ্যবাধকতা মেনে
চলাবো।
আমাদের
স্বাস্থ্য সেবা তথ্য উন্নত
করতে
সাহায্য করার
জন্য
আপনাকে
জরিপ
এবং
প্রতিক্রিয়া অনুরোধ
পাঠাবো। আপনি
আপনার
অনলাইন
অ্যাকাউন্টে আপনার
পছন্দগুলি আপডেট
করে
যেকোনো
সময়
আমাদের
কাছ
থেকে
এই
অনুরোধগুলি গ্রহণ
করা
থেকে
মুক্ত
হতে পারেন।
আপনার
ব্যক্তিগত অনুরোধ
প্রক্রিয়া করতে- উদাহরণস্বরূপ আপনার সাথে যোগাযোগ করার
জন্য
আমাদের
আপনার
নাম, মেইল এবং
ফোন
নম্বর
লাগবে
যাতে
আমরা
আপনার
অনুরোধ
পূরণ
করতে
পারি।
আপনার
পছন্দের/চাহিদার একটি
তথ্য
তৈরি
করতে,
আমরা
আমাদের
ওয়েবসাইট এবং
তৃতীয়
পক্ষ
থেকে
প্রাপ্ত ডেটা
একত্রিত করব
যেমন
আমরা
'ব্যক্তিগত তথ্য
কোন
ধরণের
সংগ্রহ
করি?'
বিভাগে
বর্ণনা
করেছি। আমরা এটি আমাদের
বৈধ
ব্যবসায়িক স্বার্থের ভিত্তিতে করব।
আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করিঃ
আমরা জানি আমাদের সকল গ্রাহকের জন্য ডেটা নিরাপত্তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এটিকে মাথায় রেখে আমরা আপনার ডেটাকে অত্যন্ত যত্ন সহকারে বিবেচনা করব এবং এটির সুরক্ষার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।
আমরা 'https' প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের সকল লেনদেনকারী এলাকায় প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস -সুরক্ষিত, এবং সংবেদনশীল তথ্য (যেমন নাম, মেইল, ফোন তথ্য) SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
আমরা সম্ভাব্য দুর্বলতা এবং আক্রমণের জন্য আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি এবং নিরাপত্তা আরও জোরদার করার উপায়গুলি চিহ্নিত করার জন্য আমরা অনুপ্রবেশ পরীক্ষা করি।
কতক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব?
যখনই আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি বা প্রক্রিয়া করি, আমরা যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা এটি রাখব।
সেই ধরে রাখার সময়সীমার শেষে, আপনার ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে অথবা বেনামী করা হবে, উদাহরণস্বরূপ অন্যান্য ডেটার সাথে একত্রীকরণের মাধ্যমে যাতে এটি পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং ওয়েবসাইট পরিকল্পনার জন্য অ-সনাক্তযোগ্য উপায়ে ব্যবহার করা যায়।
আমরা কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব?
আমরা কখনও কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। দেশের বা বাইরের দেশের
আইনী বা প্রশাসনের সাথে সেয়ার করতে পারি।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা সেই সংস্থার জন্য যে নীতি প্রয়োগ করি তা এখানে :
আমরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট তথ্য প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি। তারা শুধুমাত্র আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে ঠিক সেই উদ্দেশ্যে যা আমরা তাদের সাথে আমাদের শর্তে উল্লেখ করেছি।
আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সম্মানিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি।
যদি আমরা তাদের পরিষেবা ব্যবহার করা বন্ধ করে দেই, তাহলে তাদের কাছে থাকা আপনার যেকোন ডেটা মুছে ফেলা হবে অথবা বেনামে রেন্ডার করা হবে।
নীচে কিছু মূল 3 য় দলগুলির একটি তালিকা যা আমরা বর্তমানে ডেটা শেয়ার করি এবং কেন?
গুগল অ্যানালিটিক্সঃ এই বিভাগে থাকা পরিষেবাগুলি আমাদের ওয়েব ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে এবং ব্যবহারকারীর আচরণের উপর নজর রাখতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
GOOGLE
ANALYTICS (GOOGLE INC।)
গুগল অ্যানালিটিক্স হল গুগল ইনকর্পোরেটেড
('গুগল') দ্বারা প্রদত্ত একটি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবা। গুগল এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার ট্র্যাক এবং পরীক্ষা করার জন্য সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে, এর ক্রিয়াকলাপের প্রতিবেদন প্রস্তুত করে এবং অন্যান্য গুগল পরিষেবাগুলির সাথে সেগুলি ভাগ করে নেয়।
গুগল সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে পারে তার নিজস্ব বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের বিজ্ঞাপনগুলিকে প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে।
GOOGLE ADWORDS কনভার্সন ট্র্যাকিং (GOOGLE INC।)
গুগল অ্যাডওয়ার্ডস রূপান্তর ট্র্যাকিং হল একটি বিশ্লেষণ পরিষেবা যা গুগল ইনকর্পোরেটেড দ্বারা সরবরাহ করা হয় যা গুগল অ্যাডওয়ার্ডস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক থেকে ডেটা এই ওয়েবসাইটে সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপের সাথে সংযুক্ত করে।
বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম থেকে সামগ্রী প্রদর্শনঃ
এই ধরণের পরিষেবা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি থেকে সরাসরি বহিরাগত প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা সামগ্রী দেখতে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।
এই ধরণের পরিষেবা এখনও সেই পৃষ্ঠাগুলির জন্য ওয়েব ট্রাফিক ডেটা সংগ্রহ করতে পারে যেখানে পরিষেবাটি ইনস্টল করা আছে, এমনকি যখন ব্যবহারকারীরা এটি ব্যবহার করে না।
YOUTUBE VIDEO WIDGET
(GOOGLE INC।)
ইউটিউব একটি ভিডিও কনটেন্ট ভিজুয়ালাইজেশন পরিষেবা যা গুগল ইনকর্পোরেটেড দ্বারা সরবরাহ করা হয় যা আমাদের ওয়েবসাইটকে এই ধরনের বিষয়বস্তু তার পৃষ্ঠায় অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়।
ম্যানেজিং সাপোর্ট এবং কন্টাক্ট রিকোয়েস্টঃ
এই পরিষেবাটি আমাদের ইমেলের মাধ্যমে বা অন্যান্য উপায়ে যেমন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত সমর্থন এবং যোগাযোগের অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে দেয়।
প্রসেস করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারকারীর বার্তাগুলিতে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত মাধ্যমগুলির (যেমন ইমেল ঠিকানা)। (ZENDESK)
Zendesk হল একটি সমর্থন এবং যোগাযোগের অনুরোধ ব্যবস্থাপনা পরিষেবা যা Zendesk Inc দ্বারা সরবরাহ করা হয়। সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা, নাম এবং যোগাযোগের অনুরোধ।
আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক স্থাপন বা বজায় রাখতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার অনুরোধ এবং জিজ্ঞাসার জবাব দিতে, আপনাকে প্রদান করতে আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার করা তথ্য:
আমরা কেবলমাত্র খুব নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি করব, উদাহরণস্বরূপ:
জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার জন্য, আমরা আমাদের প্রাঙ্গনে বা সিস্টেমে প্রতারণামূলক বা সম্ভাব্য জালিয়াতি কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে ব্যক্তিদের সম্পর্কে তথ্য ভাগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুলিশ বা অন্যান্য প্রয়োগকারী,
নিয়ন্ত্রক বা সরকারী সংস্থায়, আপনার মূল দেশে বা অন্য কোথাও প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে, এটি করার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে। এই অনুরোধগুলি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয় এবং আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া হয়।
আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপর আপনার অধিকার কি?
আপনার বিভিন্ন অধিকারের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ
- আপনার অনুরোধ করার অধিকার আছে:
- আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, অধিকাংশ ক্ষেত্রে বিনামূল্যে।
- ভুল, পুরনো বা অসম্পূর্ণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন।
- যে আমরা সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার বন্ধ করি (নির্দিষ্ট চ্যানেলগুলির মাধ্যমে, অথবা সমস্ত চ্যানেলের মাধ্যমে)।
- আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যে কোনও সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াজাতকরণ বন্ধ করি।
- আপনার ডেটার স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে যে কোনও সিদ্ধান্তের অংশীদার দ্বারা পর্যালোচনা করুন (অর্থাৎ যেখানে কোনও মানুষ এখনও সিদ্ধান্তের ফলাফল এবং মানদণ্ড পর্যালোচনা করেননি)।
আপডেটপ্রো কর্তৃক যে কোনো সময় আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আছে, এবং ভুল তথ্য থাকলে সেই তথ্য সংশোধন করার অধিকার রয়েছে। যদি আমরা আপনার অনুরোধের বিরুদ্ধে কাজ না করার সিদ্ধান্ত নিই তবে আমরা আপনাকে আমাদের প্রত্যাখ্যানের কারণ ব্যাখ্যা করব।
আপনার পরিচয় যাচাই করনঃ
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য, আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির অধীনে যে কোনো অনুরোধ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলব। আপনি যদি আপনার পক্ষ থেকে একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষকে অনুমোদিত করে থাকেন, তাহলে আমরা তাদের প্রমাণ করতে বলব যে তাদের কাজ করার জন্য আপনার অনুমতি আছে।
কিভাবে আপনি সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন?
আপনি আমাদের কাছ থেকে সরাসরি বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এমন কয়েকটি উপায় রয়েছে:
আমরা আপনাকে পাঠানো যেকোনো ইমেল যোগাযোগের 'আনসাবস্ক্রাইব' লিঙ্কে ক্লিক করুন।
নিয়ন্ত্রকের সাথে যোগাযোগ করাঃ
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ডেটা সঠিকভাবে পরিচালনা করা হয়নি, অথবা আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের যে কোন অনুরোধের জন্য আমাদের প্রতিক্রিয়া থেকে অসন্তুষ্ট হন, আপনার তথ্য কমিশনারের কার্যালয়ে অভিযোগ করার অধিকার আছে।
আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন, তাহলে আপনার বসবাসের দেশে সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রকের কাছে আপনার অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে। 'আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন' নামে বিভাগের অধীনে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
কোন প্রশ্ন?
আমরা আশা করি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং এটি নিয়ন্ত্রণ করার আপনার অধিকারগুলি পরিচালনা করার পদ্ধতি নির্ধারণে সহায়ক হয়েছে।
যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে যা কভার করা হয়নি, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন:
আমাদের (মেইল) ইমেল করুনঃ / যোগাযোগ ফর্মে যোগাযোগ করুন।
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন